Santrauka. Verslo aprašymas. Verslo srities ir sąlygų aprašymas. Verslo tikslai. Paslaugos aprašymas. Funkcinės paslaugų savybės. Marketingas. Rinkos apžvalga. Konkurencijos analizė. Marketingo planas (programa). Paslaugų asortimento strategija. Kainų strategija. Paskirstymo strategija. Rėmimo strategija. Veikla. Vietos analizė. Patalpos. Įrengimai. Darbo jėga. Teisinė apsauga. Vadyba. Savininkai ir vadovybė. Organizacijos struktūra. Rizikos įvertinimas. Galimos problemos ir kliūtys. Problemų sprendimo alternatyvos. Finansai. Lėšos ir jų panaudojimas. Paslaugų atlikimo įplaukų apskaičiavimas. Sąnaudų planas. Pelno planas. Palūkanų ir paskolos mokėjimo planas. Grynųjų pinigų srautų prognozė. Balansas.