Santrauka. Įmonės apžvalga. Įmonės požymiai. Įmonės veiklos tikslai. Įmonės patalpų išdėstymas. Marketingas. Rinkos tyrimas. Marketingo kompleksas. Paslauga. Paslaugos procesas. Darbo organizavimas. Įranga. Paslaugų apimtis. Materialiniai ištekliai, tiekėjai. Kokybės valdymas. Valdymas ir personalas. Organizacinė įmonės struktūra. Funkcijų paskirstymas. Rizikos įvertinimas. Ekonominiai skaičiavimai. Pradinės išlaidos ir finansavimo šaltiniai. Paslaugų išlaidų apskaičiavimas. Kainos apskaičiavimas. Pajamų ir pelno prognozė. Pelningumo (lūžio) taško nustatymas.