Verslo aprašymas. Verslo srities aprašymas. UAB ,,ERGO Lietuva" įkūrimo istorija. Verslo tikslai, galimybės ir orientyrai. Paslaugų aprašymas. Marketingas. Verslo aplinkos veiksniai. Rinkos apžvalga. Konkurencijos analizė. Marketingo tikslai ir strategijos. Pateikimo strategija. Kainodaros strategija. Reklama ir rėmimas. Paslaugų teikimas. Vietos analizė. Draudimo kompanijos patalpos, įranga ir kitos priemonės. Transportas. Žaliavos ir atsargos. Personalo pasirinkimas. Teisės. Atsakomybė. Gamybos kaštų prognozė. Vadyba. Organizacinė įmonės struktūra, valdymo modelis ir stilius. Rizikos vertinimas. Galimos problemos ir kliūtys. Alternatyvi veikla. Finansai. Reikiamos lėšos ir jų panaudojimas.